Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles Le site Le Chapitre Canin peut collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur : - effectue une réservation - passe une commande - remplit un formulaire de contact - navigue sur le site Les données collectées peuvent inclure : - nom et prénom - adresse email - numéro de téléphone - informations nécessaires à la gestion des réservations ou commandes. 2. Utilisation des données Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour : - la gestion des réservations - la gestion des commandes - la communication avec les clients - l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site. Ces informations ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers. 3. Durée de conservation Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, des commandes ou des obligations légales. 4. Cookies Le site peut utiliser des cookies afin : - d’améliorer la navigation - d’analyser la fréquentation du site. L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies. 5. Protection des données Le Chapitre Canin met en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé. 6. Droits de l’utilisateur Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants : - droit d’accès - droit de rectification - droit de suppression - droit d’opposition au traitement des données. Toute demande peut être adressée à : Email : c.lecarpentier@lechapitrecanin.fr 7. Modification de la politique Le Chapitre Canin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.